Информационный час “Профилактика и разрешение конфликта”

В Азяковской сельской модельной библиотеке прошел информационный час “Профилактика и разрешение конфликтов”. Для того чтобы успешно “бороться” с конфликтами при общении важно понять их причину. Очень часто такой причиной является несоответствие уровней культуры общающихся.
Конфликты возникают, во-первых, из-за ценностей и целевой несовместимости участников общения; во-вторых, из-за дисгармонии потребностей, психических и моральных качеств, антипатии, непонимания индивидуальных особенностей партнеров по общению и в – третьих, из-за несоответствия стиля, этики общения. Вследствие разного воспитания у людей формируются несовместимые нормы поведения, которые могут привести к конфликтной ситуации. Наиболее универсальной причиной конфликтного общения является заниженная оценка достоинства человека.
Чтобы избежать конфликта, нужно вовремя осознать все обстоятельства и не принимать скоропалительных решений. Важнейшим средством профилактики и разрешение конфликтов при общении является достижение взаимопонимания. Оно требует и умения поставить себя на место “другого”, и знание его характера, и владение коммуникативной этикой.Каждый человек должен уметь взаимодействовать не с такими людьми, с которыми хотелось бы, а с такими, каковы они есть.